REGULAMIN ZAKUPU PRODUKTÓW CYFROWYCH I FIZYCZNYCH NA STRONIE SKLEPU “WIEJSKIE INSPIRACJE”
§1
Postanowienia ogólne
- Strona „WiejskieInspiracje.pl”, zwana dalej „Sklepem” prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu, na podstawie niniejszego Regulaminu [dalej „Regulamin”].
- Właścicielem Sklepu jest: Agencja Artystyczna NEUTRINO, ul. Herberta 8, 05-501 Piaseczno, zarejestrowana przez Burmistrza Miasta i Gminy Piaseczno, numer NIP 123-046-25-55, tel. 501 019 334, e-mail: kontakt@wiejskieinspiracje.pl
- Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
- Zawarcie umowy sprzedaży oznacza akceptację Regulaminu przez Klienta. Klient i Sprzedający zobowiązują się do przestrzegania reguł kupna-sprzedaży zawartych w niniejszym regulaminie.
- Ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w PLN. Ceny produktów nie zawierają kosztów wysyłki, które są kosztami dodatkowymi.
- Istotne właściwości towaru podawane są przy ikonie produktu na stronie internetowej Sklepu. Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.
§2
Sposób składania zamówienia i płatności
- Klient może zamówić tylko jedną sztukę danego produktu cyfrowego lub kursu na jeden adres mailowy.
- Klient może zamówić dowolną ilość produktów fizycznych, w zależności od ich dostępności.
- Obsługę płatności internetowych realizuje operator płatności Tpay – Krajowy Integrator Płatności S.A., plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań.
- W celu złożenia zamówienia, Klient powinien:
- Wybrać produkt lub produkty dostępne w Sklepie i dodać je do koszyka.
- Przejść do koszyka i wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia.
- Wybrać sposób dostawy oraz metodę płatności w Systemie Tpay.
- Potwierdzić zamówienie i dokonać płatności.
- Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności w tym terminie, zamówienie zostanie anulowane.
§3
Warunki realizacji zamówienia
- Zamówienie zawierające produkty, zostaje przekazane do realizacji w momencie otrzymania przez Sprzedającego potwierdzenia pozytywnej informacji o dokonaniu płatności przez system płatności online Tpay.
- Po otrzymaniu informacji o dokonanej płatności Sprzedający prześle wiadomość na adres e-mail podany przez Klienta, która zawierać będzie potwierdzenie otrzymania płatności.
- Jeśli zrealizowanie zamówienia nie jest możliwe, Sprzedający poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji przesyłając wiadomość na adres e-mail podany przez Klienta w trakcie składania zamówienia lub w trakcie zakładania konta użytkownika. W przypadku dokonania przez Klienta płatności za takie zamówienie, Sprzedający dokona zwrotu wpłaconych środków.
- Sklep realizuje zamówienia w terminie 1-5 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.
§4
Odstąpienie od umowy – Produkty Cyfrowe
- 1. Klient ma prawo do rezygnacji z zamówienia do momentu pobrania Produktu Cyfrowego ze Sklepu Internetowego lub do momentu wysyłki Produktu Cyfrowego drogą mailową.
- 2. W przypadku rezygnacji z zamówienia przez Klienta, Sklep dokona zwrotu wpłaconych środków.
- 3. Ze względu na charakter sprzedawanych produktów Klient nie ma możliwości rezygnacji z zamówienia lub odstąpienia od umowy po pobraniu Ebooka lub kursu. Wyjątek stanowią produkty z gwarancją satysfakcji (zgodnie z informacją o gwarancji).
§5
Reklamacje
- Klient może zgłosić reklamacje, w szczególności w przypadku, gdy
(a) zakupiony Produkt okaże się uszkodzony lub nie uruchamia się;
(b) dokona zapłaty za Produkt i w ciągu 48 godzin wciąż nie zostanie mu udostępniona możliwość pobrania Produktu (w przypadku korzystania z zapłaty przez Tpay). - Klient może zgłosić reklamację w terminie 14 dni od stwierdzenia wyżej wymienionych niezgodności.
- Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie 7 (siedmiu) dni kalendarzowych od dnia zgłoszenia reklamacji przez Klienta.
- Za dzień zgłoszenia reklamacji przez Klienta Sklep uznaje datę przesłanie maila wraz z dokładnym opisem niezgodności na adres mailowy dostępny na stronie internetowej Sklepu, przy czym wiążąca jest data nadesłania maila na adres mailowy Sklepu.
§6
Ochrona prywatności
- Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz otrzymywania od Sklepu materiałów informacyjnych.
- Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich korekty, a także do żądania ich usunięcia.
§7
Własność intelektualna
Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu. Produkty Cyfrowe, takie jak e-booki, kursy, artykuły, materiały dostępne przez subskrypcję objęte są prawem autorskim, co oznacza bez względny zakaz ich kopiowania, udostępniania, przesyłania, wykorzystywania w całości bądź w części bez zgody autora. W przypadku stwierdzenia takich naruszeń stosowane są odpowiednio przepisy polskiego prawa.
§8
Wejście w życie i zmiany Regulaminu
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
- Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia przez Klienta.